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2025/01/23 (Thu)
【FC】FC限定配信におけるFanStreamアプリについて
いつもMUJINAを応援して頂き誠にありがとうございます。
FC限定配信において、一部のユーザー様がアプリの不具合により配信をご視聴いただけない問題が発生しております。
ご迷惑をおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
引き続き、問題の解決に向けて全力を尽くしてまいります。
万が一、アプリの不具合によりトラブルが生じた場合以下の手順をお試しいただけますと幸いです。
1.アプリの再起動
2.端末の再起動
3.キャッシュのクリア
4.Wi-Fiやモバイルデータ通信の再接続
改善が見られない場合
Fan stream 公式サポート窓口までご連絡いただけると幸いです。
皆様に楽しんでいただけるよう、
問題の解決に向けて対応を進めております。
【FanStream公式サポート窓口】
また、リベンジ配信を予定しております！
公式SNSおよびHPにて随時ご案内いたしますので引き続きよろしくお願い申し上げます！
【FanStream視聴方法】